Horseluxe

1. Úvodní ustanovení

• 1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím při prodeji zboží značky HorseLuxe.
• 1.2. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a bez výhrad s nimi souhlasí.
• 1.3. VOP jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené na dálku nebo osobně.

2. Objednávky a uzavření smlouvy

• 2.1. Objednávku je možné uskutečnit prostřednictvím webové stránky, e-mailem nebo telefonicky.
• 2.2. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
• 2.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku z důvodu nedostupnosti zboží nebo jiných objektivních důvodů.

3. Ceny a platební podmínky

• 3.1. Ceny jsou uvedeny v EUR a jsou konečné včetně DPH, není-li uvedeno jinak.
• 3.2. Platební možnosti: bankovní převod, platba v hotovosti při osobním odběru (je-li dohodnuto).
• 3.3. Cena dopravy je určena individuálně podle množství a místa dodání.

4. Dodání zboží

• 4.1. Zboží je dodáváno na adresu Kupujícího nebo formou osobního odběru dle dohody.
• 4.2. Riziko škody na zboží přechází na kupujícího při převzetí zboží.
• 4.3. Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí a případné vady uplatnit ihned u dopravce nebo prodávajícího.

5. Záruční podmínky a reklamace

• 5.1. Prodávaný materiál je určen k použití jako součást jezdeckých povrchů.
• 5.2. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady zboží.
• 5.3. Reklamace je Kupující povinen oznámit písemně nebo e-mailem s popisem vady a fotodokumentací.
• 5.4. Prodávající neodpovídá za vady a poškození způsobená: nesprávným mícháním s povrchem, neodbornou údržbou, použitím v rozporu s doporučením Prodávajícího, přirozeným opotřebením.

6. Odstoupení od smlouvy

• 6.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena na dálku.
• 6.2. Vrácené zboží musí být nepoškozené, kompletní a nepoužité.
• 6.3. Náklady na vrácení nese Kupující.
• 6.4. Při prodeji podnikatelům se právo na odstoupení bez udání důvodu neuplatňuje, není-li dohodnuto jinak.

7. Ochrana osobních údajů

• 7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s GDPR a příslušnými právními předpisy.
• 7.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

8. Závěrečná ustanovení

• 8.1. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem Slovenské republiky.
• 8.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webové stránce.
• 8.3. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Štrba 1.12.2025