Términos y condiciones generales

HorseLuxe ES Términos y condiciones

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC") regulan las relaciones jurídicas entre el Vendedor y el Comprador en la venta de productos de la marca HorseLuxe.
1.2. Al enviar el pedido, el Comprador confirma que ha leído estas CGC y acepta sus términos sin reservas.
1.3. Las CGC forman parte integrante de todo contrato de compraventa celebrado a distancia o en persona.

2.1. Los pedidos se pueden realizar a través del sitio web, por correo electrónico o por teléfono.
2.2. El contrato de compraventa se formaliza tras la confirmación del pedido por parte del Vendedor.
2.3. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar un pedido debido a la falta de disponibilidad de la mercancía u otras razones objetivas.

3.1. Los precios se indican en EUR y son finales, IVA incluido, a menos que se indique lo contrario.
3.2. Métodos de pago: transferencia bancaria, pago en efectivo en la recogida personal (si se acuerda).
3.3. El coste del envío se calcula de forma individual según la cantidad y el lugar de entrega.

4.1. La mercancía se entrega en la dirección del Comprador o mediante recogida personal según lo acordado.
4.2. El riesgo de daño de la mercancía se transmite al Comprador tras la recepción de la misma.
4.3. El Comprador está obligado a inspeccionar la mercancía al recibirla y reclamar cualquier defecto de inmediato al transportista o al Vendedor.

5.1. El material vendido está destinado a ser utilizado como parte de superficies ecuestres.
5.2. La garantía se aplica únicamente a los defectos de fabricación del producto.
5.3. El Comprador debe notificar las reclamaciones por escrito o por correo electrónico con una descripción del defecto y documentación fotográfica.
5.4. El Vendedor no se hace responsable de los defectos o daños causados por: mezcla incorrecta con la superficie, mantenimiento no profesional, uso contrario a las recomendaciones del Vendedor, desgaste natural.

6.1. El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía, si el contrato se celebró a distancia.
6.2. La mercancía devuelta debe estar intacta, completa y sin usar.
6.3. Los gastos de devolución corren a cargo del Comprador.
6.4. En las ventas a empresarios no se aplica el derecho de desistimiento sin justificación, salvo que se acuerde lo contrario.

7.1. El Vendedor procesa los datos personales del Comprador de conformidad con el RGPD y la legislación aplicable.
7.2. Los detalles sobre el tratamiento de datos personales se exponen en el documento separado "Política de Privacidad".

8.1. Las relaciones jurídicas entre el Vendedor y el Comprador se rigen por el ordenamiento jurídico de la República Eslovaca.
8.2. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas CGC. La versión actualizada siempre estará publicada en el sitio web.
8.3. Las presentes CGC entran en vigor el día de su publicación.

Štrba 1.12.2025