Ogólne warunki handlowe

HorseLuxe PL Ogólne warunki handlowe

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) regulują stosunki prawne pomiędzy Sprzedającym a Kupującym dotyczące sprzedaży towarów marki HorseLuxe.
1.2. Kupujący, składając zamówienie, potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi OWH i akceptuje je bez zastrzeżeń.
1.3. OWH stanowią integralną część każdej umowy sprzedaży zawieranej na odległość lub osobiście.

2.1. Zamówienie można złożyć za pośrednictwem strony internetowej, pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
2.2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedającego.
2.3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z powodu niedostępności towaru lub innych przyczyn obiektywnych.

3.1. Ceny są podane w EUR i są cenami końcowymi zawierającymi podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
3.2. Formy płatności: przelew bankowy, płatność gotówką przy odbiorze osobistym (jeśli uzgodniono).
3.3. Koszt dostawy jest ustalany indywidualnie w zależności od ilości oraz miejsca dostawy.

4.1. Towar jest dostarczany na adres Kupującego lub w formie odbioru osobistego zgodnie z ustaleniami.
4.2. Ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego z chwilą odbioru towaru.
4.3. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia towaru przy odbiorze, a ewentualne wady zgłosić niezwłocznie przewoźnikowi lub Sprzedającemu.

5.1. Sprzedawany materiał jest przeznaczony do użytku jako element nawierzchni jeździeckich.
5.2. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne towaru.
5.3. Reklamacje Kupujący jest zobowiązany zgłaszać pisemnie lub e-mailem wraz z opisem wady i dokumentacją fotograficzną.
5.4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wady i uszkodzenia powstałe w wyniku: nieprawidłowego wymieszania z podłożem, niewłaściwej konserwacji, użytkowania niezgodnego z zaleceniami Sprzedającego, naturalnego zużycia.

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia odbioru towaru, jeżeli umowa została zawarta na odległość.
6.2. Zwracany towar musi być nieuszkodzony, kompletny i nieużywany.
6.3. Koszty zwrotu ponosi Kupujący.
6.4. W przypadku sprzedaży na rzecz przedsiębiorców prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje, chyba że uzgodniono inaczej.

7.1. Sprzedający przetwarza dane osobowe Kupującego zgodnie z RODO i właściwymi przepisami prawa.
7.2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w osobnym dokumencie „Polityka prywatności”.

8.1. Stosunki prawne pomiędzy Sprzedającym a Kupującym podlegają prawu Republiki Słowackiej.
8.2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie internetowej.
8.3. Niniejsze OWH wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

Štrba 1.12.2025