Horseluxe

1. Úvodné ustanovenia

• 1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim pri predaji tovaru značky HorseLuxe.
• 1.2. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a bez výhrad s nimi súhlasí.
• 1.3. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo osobne.

2. Objednávky a uzatvorenie zmluvy

• 2.1. Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom webovej stránky, e-mailom alebo telefonicky.
• 2.2. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.
• 2.3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku z dôvodu nedostupnosti tovaru alebo iných objektívnych dôvodov.

3. Ceny a platobné podmienky

• 3.1. Ceny sú uvedené v EUR a sú konečné vrátane DPH, ak nie je uvedené inak.
• 3.2. Platobné možnosti: bankový prevod platba v hotovosti pri osobnom odbere (ak je dohodnuté)
• 3.3. Cena dopravy je určená individuálne podľa množstva a miesta dodania.

4. Dodanie tovaru

• 4.1. Tovar je dodávaný na adresu Kupujúceho alebo formou osobného odberu podľa dohody.
• 4.2. Riziko škody na tovare prechádza na kupujúceho pri prevzatí tovaru.
• 4.3. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí a prípadné vady uplatniť ihneď u dopravcu alebo predávajúceho.

5. Záručné podmienky a reklamácie

• 5.1. Predávaný materiál je určený na použitie ako súčasť jazdeckých povrchov.
• 5.2. Záruka sa vzťahuje len na výrobné vady tovaru.
• 5.3. Reklamácie je Kupujúci povinný oznámiť písomne alebo e-mailom s popisom vady a fotodokumentáciou.
• 5.4. Predávajúci nezodpovedá za vady a poškodenia spôsobené: nesprávnym miešaním s povrchom neodbornou údržbou použitím v rozpore s odporúčaním Predávajúceho prirodzeným opotrebením

6. Odstúpenie od zmluvy

• 6.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, ak bola zmluva uzatvorená na diaľku.
• 6.2. Vrátený tovar musí byť nepoškodený, kompletný a nepoužitý.
• 6.3. Náklady na vrátenie znáša Kupujúci.
• 6.4. Pri predaji podnikateľom sa právo na odstúpenie bez dôvodu neuplatňuje, ak nie je dohodnuté inak.

7. Ochrana osobných údajov

• 7.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s GDPR a príslušnými právnymi predpismi.
• 7.2. Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“.

8. Záverečné ustanovenia

• 8.1. Právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
• 8.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.
• 8.3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

Mesto 1.12.2025