Horseluxe

1. Загальні положення

• 1.1. Ці Загальні умови продажу (далі – «ЗУП») регулюють правові відносини між Продавцем та Покупцем під час продажу товарів бренду HorseLuxe.
• 1.2. Відправленням замовлення Покупець підтверджує, що ознайомився з цими ЗУП і беззастережно погоджується з ними.
• 1.3. ЗУП є невід'ємною частиною кожного договору купівлі-продажу, укладеного дистанційно або особисто.

2. Замовлення та укладення договору

• 2.1. Замовлення можна оформити через веб-сайт, електронною поштою або за телефоном.
• 2.2. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем.
• 2.3. Продавець залишає за собою право відхилити замовлення через відсутність товару або з інших об'єктивних причин.

3. Ціни та умови оплати

• 3.1. Ціни вказані в EUR і є остаточними, включаючи ПДВ, якщо не зазначено інше.
• 3.2. Способи оплати: банківський переказ, оплата готівкою при особистому самовивозі (за домовленістю).
• 3.3. Вартість доставки розраховується індивідуально залежно від кількості та місця доставки.

4. Доставка товару

• 4.1. Товар доставляється на адресу Покупця або шляхом особистого самовивозу за домовленістю.
• 4.2. Ризик пошкодження товару переходить до Покупця у момент отримання товару.
• 4.3. Покупець зобов'язаний перевірити товар при отриманні та негайно повідомити про виявлені дефекти перевізнику або Продавцю.

5. Гарантійні умови та рекламації

• 5.1. Проданий матеріал призначений для використання як компонент кінноспортивних покриттів.
• 5.2. Гарантія поширюється лише на виробничі дефекти товару.
• 5.3. Рекламації Покупець зобов'язаний подавати в письмовій формі або електронною поштою з описом дефекту та фотодокументацією.
• 5.4. Продавець не несе відповідальності за дефекти та пошкодження, спричинені: неправильним змішуванням з покриттям, неналежним обслуговуванням, використанням вперекор рекомендаціям Продавця, природним зносом.

6. Розірвання договору

• 6.1. Споживач має право розірвати договір протягом 14 днів з моменту отримання товару, якщо договір був укладений дистанційно.
• 6.2. Повернений товар повинен бути неушкодженим, в повній комплектації та невикористаним.
• 6.3. Витрати на повернення товару несе Покупець.
• 6.4. При продажу підприємцям право на відмову від договору без зазначення причин не застосовується, якщо не домовлено про інше.

7. Захист персональних даних

• 7.1. Продавець обробляє персональні дані Покупця відповідно до GDPR та чинного законодавства.
• 7.2. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в окремому документі «Політика конфіденційності».

8. Прикінцеві положення

• 8.1. Правові відносини між Продавцем та Покупцем регулюються законодавством Словацької Республіки.
• 8.2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих ЗУП. Актуальна версія завжди опублікована на веб-сайті.
• 8.3. Ці ЗУП набирають чинності з дня їх опублікування.

Štrba 1.12.2025